Dificuldade de acesso ao e-mail e recuperação de senha
Respondida
Contagem - MG
29/06/2025 às 21:50
ID: 220840039
Não consigo acessar meu email, nenhuma de minhas senhas dão certo, e quando Clico para recuperar a senha, diz que meu cadastro não existe, aí é palhaçada, se meu cadastro não existe então devolvam o dinheiro.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 07:42
Olá, EMANUEL . Tudo bem?
Já reenviamos o acesso para o seu e-mail cadastrado. Pedimos, por favor, que verifique também a caixa de spam ou lixeira, às vezes a mensagem pode ir para lá.
Além disso, vamos entrar em contato com você pelo seu WhatsApp ainda hoje para confirmar se conseguiu acessar.
Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar e garantir que você receba o que contratou.
Agradecemos pela paciência e compreensão.