Reclamação respondidaRespondida

PRAZO DO REEMBOLSO EXCEDIDO E NÃO RECEBI NADA

Programa Jovem Empreendedor
Goiânia - GO
26/05/2021 às 16:08
ID: 124451981
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Fiz a compra do curso auxiliar administrativo, e acabei fazendo do monetizzando tbm no dia 18/05. Por problemas pessoais decidi cancelar as duas compras e me informaram que até em 5 dias eu obteria resposta, se passasse desse prazo o reembolso seria automático.
    Cancelei as duas compras, mas até agora não tive o meu reembolso de nenhuma das duas e já passou do prazo.
    email: vytoriaresende@gmail.com

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    Resposta da empresa

    26/05/2021 às 16:53

    Olá,

    De fato o reembolso ainda está sendo processado pela hotmart, que é a empresa responsável pelos pagamentos.
    Acreditamos que essa semana já será processado e já está refletindo na fatura do seu cartão de crédito

    Está com problemas com Programa Jovem Empreendedor?

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