PRODUTO SUMIU DA MINHA CONTA

Resolvido
Mirante do Paranapanema - SP
16/10/2024 às 16:52
ID: 199824101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso de Auxiliar Administrativo recentemente. Hoje, quando fui abrir o site para acessar o curso, ele não estava mais lá.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/10/2024 às 08:25
Olá, Renan Yago,
Agradecemos pelo seu contato e por nos alertar sobre a situação. Verificamos em nosso sistema que houve uma solicitação de chargeback em sua compra, o que significa que o valor foi estornado e, consequentemente, o acesso ao curso foi suspenso automaticamente.
Caso tenha ocorrido algum mal-entendido ou erro durante o processo, ficaremos felizes em ajudá-lo a resolver a situação para que você possa ter novamente o acesso ao curso de Auxiliar Administrativo. Por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do WhatsApp*******, para que possamos verificar os detalhes e encontrar a melhor solução.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 14:26
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10