Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mirante do Paranapanema - SP

16/10/2024 às 16:52

ID: 199824101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um curso de Auxiliar Administrativo recentemente. Hoje, quando fui abrir o site para acessar o curso, ele não estava mais lá.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/10/2024 às 08:25

Olá, Renan Yago,

Agradecemos pelo seu contato e por nos alertar sobre a situação. Verificamos em nosso sistema que houve uma solicitação de chargeback em sua compra, o que significa que o valor foi estornado e, consequentemente, o acesso ao curso foi suspenso automaticamente.

Caso tenha ocorrido algum mal-entendido ou erro durante o processo, ficaremos felizes em ajudá-lo a resolver a situação para que você possa ter novamente o acesso ao curso de Auxiliar Administrativo. Por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do WhatsApp*******, para que possamos verificar os detalhes e encontrar a melhor solução.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 14:26

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10