Reclamação respondidaRespondida

Reembolso que até agora não apareceu na fatura do cartão

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu fiz uma reclamação aqui a 12 dias sobre um "suposto RG de uma farmácia"que só aceitava cursos da Hotmart jovem empreendedor, me indicaram o curso, alegando q o RH prometia a vaga quando eu tivesse o certificado do curso, eu descobri que era mentira e não existia RH.
Mas era alguém tentando vender o curso se passando pela farmácia, vim aqui fiz uma reclamação e pedi o reembolso, vocês falaram q apareceria na minha fatura porém ainda consta lá as parcelas do curso, eu preciso que dê fato vocês resolvam esse problema por é uma falta de respeito ao consumidor ser enganado por pessoas que trabalham na rede de vocês.

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Resposta da empresa

09/12/2021 às 12:27

Boa Tarde Jaqueline.

A hotmart (empresa que administra os pagamentos) já realizou o extorno do seu cartão no dia 22/10/2021 as 01:01:52

Verifique novamente por favor.

Como eles mesmo especificam no site, o reembolso ocorre na próxima fatura (Novembro) ou na do mês seguinte. (Dezembro)

Está com problemas com Programa Jovem Empreendedor?

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