Reclamação resolvidaResolvido

Reembolso

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei o curso operador de caixa. E não tenho mais interesse no curso. Gostaria de pedir meu reembolso. Como faço?

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Resposta da empresa

23/02/2021 às 22:13

Olá Ellen Cynara, você pode solicitar pelo link abaixo:
https://refund.hotmart.com

Réplica do consumidor

23/02/2021 às 23:19

Não e mais possível pedir o reembolso pela Hotmart. Somente o programa jovem empreendedor pode fazer o reembolso

Réplica da empresa

24/02/2021 às 09:48

Olá Ellen Cynara, isso acontece por que já passou do prazo de 7 dias de garantia. Após esse período não é mais possível pedir reembolso pela hotmart.

Neste caso, estarei efetuando o seu reembolso, mesmo que já tenha passado o prazo de garantia.

Você receberá no seu email instruções para o reembolso. Responda o email com as informações necessárias.

Se precisar da ajuda do nosso suporte, preenchar o formulário abaixo
https://www.jovemempreendedor.org/atendimento/suporte.php

Consideração final do consumidor

24/02/2021 às 10:26

Ótimo. Tive retorno mais rápido do que eu esperava. Muito obrigada.

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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