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Vitória da Conquista - BA

15/10/2021 às 19:45

ID: 131278237

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Recebi um e-mail da Monetizze, confirmando o pagamento feito por meio de cartão de crédito, no mesmo e-mail, veio um link, para entrar e cadastrar a minha senha definitiva. Foi mandado nesse Esmo e-mail, uma senha provisória , só mesmo para eu poder entrar e fazer a alteração. Quando abre os links de acesso, eles pedem o e-mail ( que foi orientado no mesmo e-mail para colocar o meu real, o que fiz o cadastro da compra) e também pedem a senha. Coloquei a senha por diversas vezes, com letra maiúscula, na que letra que é maiúscula, com sinal ( !), Tudo menusculo, sem sinal, sem sinal,as, sempre colocando o meu e-mail no campo correspondente, mas SEMPRE aparece a msg: e-mail ou senha incorretos.Comuniquei varias vezes a situação , e sempre recebo e-mails dizendo que foi criado um ticetk para mim, As não falam como usa_lo, e os links de acesso continua pedindo e-mail e senha, e continuam rejeitando o meu e-mail ou senha,Sem que eu tenha acesso ao curso desde que o comprei, em 05 de outubro, desde de que recebi a confirmação do pagamento, só tenho tentado acessar,as nada.. Inclusive, hoje me mandaram outros emails com o mesmo conte conteúdo de pedindo para limpar áreas do meu pPC e do Smartphone, e eu até fiz, mas o problema com tinha sem solução. Comprei o curso pois estou desempregada, com com filho, precisando muito,as não consigo nem tentar usar o curso e pelo visto per deu dinheiro. Espero muito que vocês possam me ajudar.