Propaganda enganosa exijo cumprimento da oferta art 35 CDC
Não respondida
São Paulo - SP
26/07/2026 às 14:29
ID: 254868571
Reclamação referente ao dia 25/07
O programa Novo Dia divulga que, na compra de uma caneta de 1 g, o consumidor recebe uma caneta adicional de 0,25 mg mediante receita médica.
No dia 25/07, comprei a caneta de 1 g e todas as grandes redes de farmácia afirmaram que a caneta adicional de 0,25 mg estava em falta, negando o benefício.
Isso é propaganda enganosa. A caneta de 1 g estava disponível normalmente para venda, mas a caneta adicional que faz parte da oferta foi negada com a desculpa [Editado pelo Reclame Aqui] de falta de estoque.
As farmácias estão descumprindo o programa, enganando o consumidor e violando o Código de Defesa do Consumidor, já que a oferta é pública e deve ser cumprida.
Exijo a entrega imediata da caneta adicional de 0,25 mg que me foi negada, conforme anunciado pelo programa. Quero a regularização do benefício e a garantia de que a oferta seja cumprida integralmente.