Programa Novos Ricos

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Curitiba - PR

15/04/2026 às 17:53

ID: 246161681

Reclamação: Propaganda Enganosa e Falta de Suporte - Programa Novos Ricos
Assunto: Falta de entrega da loja, cobranças indevidas e suporte ineficiente

Venho por meio desta manifestar minha total indignação e sentimento de insatisfação com o programa Novos Ricos, do Guilherme Cirilo. Adquiri o treinamento com a promessa de uma estrutura completa, incluindo a entrega de uma loja pronta dentro de um prazo determinado, o que não ocorreu.

Os principais pontos da minha reclamação são:

Descumprimento de Prazo: A loja prometida não foi entregue na data estipulada. Já ultrapassamos o limite e, até o momento, não recebi o acesso ao que foi contratado.

Suporte Inexistente: Ao tentar contato com a equipe de suporte para entender o atraso, não recebo previsões concretas ou respostas adequadas. O atendimento é vago e não resolve o problema, deixando o cliente desamparado.

Custos Ocultos ("Upsells" Forçados): Diferente do que é vendido na propaganda, o programa cobra por diversos serviços e ferramentas adicionais para que o método realmente funcione. Essas cobranças não foram esclarecidas de forma transparente no momento da compra, configurando uma prática abusiva.

Quebra de Expectativa: Sinto-me enganada, pois o investimento foi feito com base em uma promessa de "prontidão" e suporte que, na prática, se mostrou uma estratégia para vender ainda mais produtos internos.

Diante do exposto, exijo uma solução imediata: ou a entrega completa e funcional de tudo o que foi prometido sem custos adicionais, ou o estorno integral do meu investimento, conforme garantido pelo Código de Defesa do Consumidor para casos de descumprimento de oferta e propaganda enganosa.

Aguardo um retorno urgente e efetivo.