Sem Reembolso
Respondida
Araxá - MG
03/11/2024 às 18:47
ID: 201137765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri apostila para os meus filhos, porém eles não permaneceram na escola. Ficaram por 1 mês. Então, desde do mês 09/******* estou tentando devolver as apostilas e ser reembolsada, porém não me deram nenhuma resposta até hoje!!! O único
Meio de comunicação com eles é abrindo chamado.
Aguardo posicionamento!!
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 15:56
Olá, Lara!
Verificamos em nosso sistema e seu reembolso foi solicitado no mês de Novembro de *******.
Como o pagamento ocorreu por cartão de crédito, o prazo para recebimento do estorno são de 30 a 60 dias, ou de uma a duas faturas dependendo da data de fechamento da fatura.
Atenciosamente,
Pleno