Sem resposta

Resolvido
São Paulo - SP
02/02/2024 às 12:30
ID: 181813803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento do pedido*******3-01, referente aos livros Voando (Educação básica/Ensino Fundamental/4 ano/*******) e Ateliê (Educação básica/Ensino Fundamental/7 ano/*******), para a Marília e a Letícia, pois já conseguimos esses livros. Contudo, apesar de já ter feito essa solicitação no site (protocolo de atendimento #*******), ainda não tivemos resposta.Solicito um posicionamento urgente sobre esse cancelamento e o reembolso.
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Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 12:02
Não é pró-ativa. Muita dificuldade na comunicação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2