Negativa de agendamento e cobertura de exames laboratoriais pelo plano de saúde
Respondida
Linhares - ES
15/08/2026 às 09:12
ID: 256530055
Estou tentando marcar exames de sangue pelo Programa Saúde Melhor, eu entrei em contato pelo whatsapp e me disseram que não tinha aberto agenda para o mês de setembro e que em agosto já estava cheio. Depois entrei em contato de novo e me disseram que só tinha vaga para outubro. E não agendaram meus exames. Hj eu fui na clínica e vi que tem vaga todos os dias para exames laboratoriais, porém o plano negou pagar meus exames, pois não foram eles que agendaram.
Preciso fazer o exames com urgência o plano Programa Saúde Melhor não agenda meus exames com a resposta que não tem agenda.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:49
Bom dia, Jamyle Barroso!
O Programa Saúde Melhor tem uma disponibilidade de agendas diferente das agendas particulares e, contratualmente, nenhum beneficiário pode realizar agendamentos sem autorização da Central de Atendimentos.
Quanto aos exames de sangue, estamos verificando a abertura de novas vagas e o seu agendamento já está sendo providenciado.
Estamos à sua disposição!
Att,
Programa Saúde Melhor