Sem vaga para o agendamento
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 15:27
ID: 248552043
Então, eu só aceitei fechar com eles por conta do psiquiatra, e eu peguei um encaminhamento para o psiquiatra. Simplesmente não tem vaga. Eu olhei até *****. E agora, como é que vai fazer? Porque fizemos o contato de seis meses, né? eu preciso passar no psiquiatra, foi por isso que eu aceitei fechar com vocês.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:32
Olá, tudo bem?
Entendo completamente a sua preocupação, ainda mais sendo o atendimento com o psiquiatra o principal motivo da sua contratação.
Peço desculpas pela situação realmente não é a experiência que queremos te proporcionar. Já estou verificando internamente uma alternativa para antecipar o seu atendimento, seja por encaixe, telemedicina ou outra unidade parceira.
Vou acompanhar o seu caso de forma prioritária e retorno o mais breve possível com uma solução, tudo bem? Conte comigo para resolver isso.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 17:39
Me respondeu super rápido! O erro era meu, consegui fazer meu agendamento! Super recomendo a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10