Deixando a desejar
Em réplica
Piaçabuçu - AL
29/06/2020 às 21:11
ID: 107353379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois da compra realizada não consegui mais falar com o atendente!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2020 às 00:38
O relato não é verdadeiro. Mesmo porque temos chat no site e atendemos via mensagem no WhatsApp.
O reclamante tinha uma demanda de verificação de informações no programa e por mau uso ao fazer cadastros acabou por bagunçar o sistema.
Réplica do consumidor
01/07/2020 às 07:41
É verdadeiro sim, pois no chat só consigo falar com atendente virtual e o mesmo não resolve nada!
Réplica da empresa
01/07/2020 às 09:20
O reclamante tem cadastros replicados no sistema.
Ele precisa apenas arrumar isso para tudo normalizar no sistema.
Não garantimos mau uso ou imput de informações no sistema. Cada usuário deve conferir suas vendas ou outras operações no caixa.
Réplica do consumidor
07/07/2020 às 20:44
Fiz uma compra de uma impressora e desde então não tive mais respostas, e-mails, não consigo falar com eles, pois só tem atendente virtual que só faz as mesmas perguntas e não resolvem nada!
Réplica do consumidor
17/07/2020 às 10:10
Não é verdadeiro é essa conversa furada de vocês em dizer que tem chat e WhatsApp, pois nenhum dos dois fazem o atendimento, só respondem a mesma coisa. Hoje está com 32 dias que fiz a compra da impressora e não tive notícias da mesma e muito menos uma satisfação por parte de vocês!