BUG NO PARCELAMENTO DA COMPRA

Respondida
Itamaraju - BA
17/09/2021 às 13:43
ID: 129797665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMano, não sei se esse é um problema do curso, mas eu queria falar aqui. Eu não tenho limite o suficiente para comprar o curso inteiro de uma vez, então eu vou parcelar, o problema é que: quando eu tento efetuar a compra, a cobrança é feita no valor de R$ *******(COM CUPOM), e não no valor parcelado, que é R$ 62, e que está dentro do meu limite. Se o problema é com curso, resolvam isso pra mim, se não for, entrem em contato com a hotmart para resolver o bug. Já faz alguns meses que estava juntando uma grana pra investir nesse curso, e quando vou comprar acontece isso :(
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Resposta da empresa
10/12/2021 às 06:16
No caso de compras feitas via cartão de crédito, o comprador precisa ter o limite total disponível no momento da compra, mesmo que ele parcele a compra.
Essa é uma característica das compras via cartão, não é um bug. =/