Não consigo comprar o curso
Resolvido
Sinop - MT
07/06/2022 às 09:27
ID: 144691053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, estou tentando fazer a aquisição do curso, mas sem solução ainda, já encaminhei e-mail para o suporte de vocês mas não obtive resposta. por favor me ajudem.
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 01:56
Olá, Leonardo.
Infelizmente está ocorrendo esse problema com a Hotmart. Muitas pessoas estão recebendo essa mensagem de erro sem motivo aparente.
O que eles recomendam é o seguinte (isso tem dado certo para vários alunos):
Usar outro navegador
Usar uma aba anônima
Se não der certo:
Usar outro dispositivo (outro computador ou tentar pelo celular)
Usar outra conexão de internet (outro wi-fi ou tentar no 3G)
Consideração final do consumidor
08/06/2022 às 12:12
Concluído com sucesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10