Não chegou o e-mail de confirmação
Resolvido
Ananindeua - PA
06/01/2024 às 14:30
ID: 179847373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pagamento via pix para um curso do programaria e até agora não me responderam. Já tentei mandando e-mail e até pelas redes sociais, mas até agora não obtive resposta. Acho uma falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 15:19
Olá Inês,
Sentimos muito pela sua experiência que você teve e nosso time tem um período de 48 horas úteis para retorno do contato. Valorizamos muito a sua parceria conosco e entendemos a importância do assunto.
Nossa equipe de suporte já foi notificada sobre a sua situação e está trabalhando para auxiliar no seu acesso o mais rápido possível. Entraremos em contato diretamente contigo para garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas e que a situação seja resolvida da melhor maneira.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe PrograMaria
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 16:55
Foram rápidos e eficazes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10