Perdi memórias do meu filho por erro do Google drive

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

05/08/2023 às 15:45

ID: 169576595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou muito chateada pois perdi momentos especiais do meu bebê, vídeos do seu primeiro engatinhas etc. Tenho o Iphone11 e estava mandando para o drive onde estava aparecendo que tinha sido concluída a transferência dos vídeos e fotos. Após eu fazer isso com VÁRIAS fotos e vídeos e deletar da lixeira do meu celular que percebi que o drive não havia salvo várias das coisas. SIM eu tenho memória no Drive pois uso pago. Isso foi uma injustiça comigo! Jamais recuperarei essas lembranças, elas existirão apenas em minha memória por culpa do mal funcionamento de vocês. Obrigada.

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Consideração final do consumidor

14/07/2025 às 18:46

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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