Quero trocar minha senha e apagar minha conta e não consigo
Respondida
Feira de Santana - BA
10/02/2025 às 09:14
ID: 209498361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando entro no link de desinscrever do e-mails ou no link de redefinir a senha fica dando erro de segurança e não deixa eu continuar de jeito nenhum, não quero mais minha conta no site.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 14:00
Olá, Evelyn! Boa tarde! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora na resposta. Sentimos muito que esteja enfrentando problemas para deletar o seu login da ProgramaThor.
Para deletar a conta, basta acessar o seu perfil e seguir para a página editar meu perfil. No fim da página, há a opção editar dados de login, onde poderá deletar a conta da plataforma.
Caso tenha qualquer dúvida sobre como seguir, ficamos à disposição para ajudá-lo através do chat de suporte na plataforma! Além disso, vamos tentar contato via telefone e e-mail para te ajudar da melhor forma possível.
Obrigado!