Apartamento com vazamento e problemas de entupimento: pós-venda da Progredior é péssimo.

Não resolvido
Santo André - SP
28/12/2025 às 13:15
ID: 236035351
Já citando a construtora PROGREDIOR,uma [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitosa empresa.comprei um apartamento cm essa construtora e é só dor de cabeça,no segundo banho banheiro todo entupido, vazamento no teto,pós venda horrível,se vc quer vê seu sonho virar pesadelo vc compre um apartamento nessa construtora PROGREDIOR. Estou há 1 mês q recebi as chaves do AP q comprei tou cm vazamento no banheiro e eles me falaram q é problema meu .. Progredior honre cm seus compromissos!! Arrumei meu banheiro pois ainda está na garantia.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 16:15
Prezados,
Lamentamos a insatisfação relatada e reforçamos que a Construtora Progredior preza pela transparência, respeito e compromisso com seus clientes.
Esclarecemos que o chamado referente à unidade foi aberto em 28/12/2025, período em que a empresa encontrava-se em recesso de final de ano, previamente comunicado, com retorno das atividades no início de janeiro.
Assim que retomamos o expediente, o atendimento foi regularizado e a vistoria técnica da unidade foi prontamente agendada para o dia 06/01/2026, a fim de avaliar os apontamentos relacionados ao banheiro e verificar eventuais responsabilidades dentro do prazo de garantia.
Ressaltamos que nenhuma solicitação foi ignorada e que a análise técnica é etapa essencial para identificar a origem do problema e providenciar a solução adequada, conforme normas técnicas e contratuais.
Reafirmamos nosso compromisso em realizar a vistoria conforme agendado e em prestar todos os esclarecimentos necessários, sempre com o objetivo de solucionar a demanda da melhor forma possível.
Ficamos a disposição para prestar todo o suporte necessário por meio dos nossos canais oficiais:
Tel: 11-5543-5022
Email: [email protected]
Será um prazer atende-lo por nossos canais e garantir que suas experiencia conosco seja cada vez melhor.
Atenciosamente,
Construtora Progredior
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 08:56
O forte dessa empresa é enganação,só responde cm mensagens automática e resolver o problema nunca ..tem q fechar esse [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa ...
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 08:56
Não tive atendimento..empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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