Apartamento com vazamento e problemas de entupimento: pós-venda da Progredior é péssimo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

28/12/2025 às 13:15

ID: 236035351

Já citando a construtora PROGREDIOR,uma [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitosa empresa.comprei um apartamento cm essa construtora e é só dor de cabeça,no segundo banho banheiro todo entupido, vazamento no teto,pós venda horrível,se vc quer vê seu sonho virar pesadelo vc compre um apartamento nessa construtora PROGREDIOR. Estou há 1 mês q recebi as chaves do AP q comprei tou cm vazamento no banheiro e eles me falaram q é problema meu .. Progredior honre cm seus compromissos!! Arrumei meu banheiro pois ainda está na garantia.


Compartilhe

Resposta da empresa

05/01/2026 às 16:15

Prezados,

Lamentamos a insatisfação relatada e reforçamos que a Construtora Progredior preza pela transparência, respeito e compromisso com seus clientes.

Esclarecemos que o chamado referente à unidade foi aberto em 28/12/2025, período em que a empresa encontrava-se em recesso de final de ano, previamente comunicado, com retorno das atividades no início de janeiro.

Assim que retomamos o expediente, o atendimento foi regularizado e a vistoria técnica da unidade foi prontamente agendada para o dia 06/01/2026, a fim de avaliar os apontamentos relacionados ao banheiro e verificar eventuais responsabilidades dentro do prazo de garantia.

Ressaltamos que nenhuma solicitação foi ignorada e que a análise técnica é etapa essencial para identificar a origem do problema e providenciar a solução adequada, conforme normas técnicas e contratuais.

Reafirmamos nosso compromisso em realizar a vistoria conforme agendado e em prestar todos os esclarecimentos necessários, sempre com o objetivo de solucionar a demanda da melhor forma possível.

Ficamos a disposição para prestar todo o suporte necessário por meio dos nossos canais oficiais:
Tel: 11-5543-5022
Email: [email protected]

Será um prazer atende-lo por nossos canais e garantir que suas experiencia conosco seja cada vez melhor.

Atenciosamente,

Construtora Progredior

Réplica do consumidor

13/03/2026 às 08:56

O forte dessa empresa é enganação,só responde cm mensagens automática e resolver o problema nunca ..tem q fechar esse [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa ...

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 08:56

Não tive atendimento..empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0