Péssima construtora! Fujam dela.
Respondida
São Paulo - SP
01/10/2025 às 19:18
ID: 228301961
Péssima contrutora!
Criam todo um memorial descritivo, colocam la: "contrapiso alisado", ai quando vai na vistoria tem um vão abaixo das portas de 8 CENTÍMETROS, ai falam que era pra cada morador escolher o piso que desejar, mas ninguém coloca paralelepípedo dentro de casa pra ter tudo isso. A diferença é pouca de porcelanato, vinilico ou laminado. Nada que justifique 8cm, fora que de alisado não tem nada. A cozinha sim, está com contrapiso alisado, o resto do apê está na lage. Ai a construtora alega que usaram uma técnica chamada "lage zero" e jogando a responsabilidade para o morador subir o contrapiso na altura desejada. Oq precisa de conhecimentos técnicos pra entender o quanto subir e o peso suportado. E cada apê tem uma margem abaixo da porta diferente, tem uns que tem de 3 a 4cm que é o correto, e outros com 8, ja mostra que não estão fazendo tudo correto.
Mas se está no memorial: contrapiso alisado, ele ja deveria vir pronto para o revestimento e não um buraco. Se seguir a altura que ta la ainda fica um vao enorme embaixo da porta.
É nítido que houve um erro de engenharia e não querem assumir, porque ou eles erraram na lage deles ou então compraram uma porta menor que o padrão, pq um dos dois está errado.
Fora diversas outras coisas que deixaram a desejar, no começo da obra fizeram uma assembleia trocando varios itens para inferiores do memorial descritivo alegando que se não trocasse poderia atrasar a obra devido a fornecedores, no fim trocaram e a obra ta ai atrasada. Ainda esqueceram as arandelas nas sacadas e precisam ver como vão colocar pq nem conduíte pra isso foi feito.
No final? Sempre mandam aquele texto padrão se desculpando, mandando pro setor responsável tratar, mas no fim não fazem nada e não resolvem nada. Só fica uma resposta padrão pra todos os futuros moradores.
Corram dessa construtora, é cilada!
Infelizmente destrato da muito trabalho e perde dinheiro, se não teria feito, então o que resta é cobrar que seja feito o que prometeram.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 11:05
Prezada Cliente,
Agradecemos por compartilhar suas considerações e compreendemos sua insatisfação. Seu feedback é fundamental para que possamos analisar cuidadosamente cada ponto mencionado e buscar melhorias contínuas em nossos processos e na qualidade do atendimento.
Com relação ao contrapiso e às diferenças de medidas mencionadas, informamos que o caso será encaminhado para análise técnica da nossa equipe de engenharia, a fim de verificar a conformidade com o memorial descritivo e identificar eventuais ajustes necessários.
Em relação aos demais apontamentos, como a substituição de itens e pendências de obra, reforçamos que todos já estão sendo acompanhados internamente, com o objetivo de garantir sua entrega conforme as condições estabelecidas em contrato.
Nosso compromisso é entregar um produto de qualidade, dentro dos parâmetros técnicos e legais, e por isso daremos a devida atenção às situações descritas. Nossa equipe de pós-obra entrará em contato para alinhar os próximos passos e, agendar nova vistoria no seu apartamento, conforme já acordado entre as partes.
Estamos à disposição nos CANAIS OFICIAIS para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que os apontamentos sejam tratados com a seriedade que merecem.
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