Cobrar hora cheia por apenas 14minutos

Não resolvido
São Paulo - SP
23/07/2018 às 13:34
ID: 37047010
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLamento o desinteresse da empresa na fidelização do consumidor. Fiquei apenas 14 minutos após a primeira hora cheia e fui cobrada por duas horas inteiras.
14 minutos é o tempo de sair do consultório (8o andar do prédio onde fica o estacionamento), e usar dois elevadores para acessar o estacionamento.
Ressalto que tenho mobilidade reduzida e, por isso, caminho com dificuldade.
Pelo menos cobrar tarifa proporcional, ou ter tolerância após as primeiras horas cheias.
Realmente lamentável!
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Consideração final do consumidor
22/10/2018 às 11:18
Lastimável o desrespeito!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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