Cobrar hora cheia por apenas 14minutos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/07/2018 às 13:34

ID: 37047010

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Lamento o desinteresse da empresa na fidelização do consumidor. Fiquei apenas 14 minutos após a primeira hora cheia e fui cobrada por duas horas inteiras.
14 minutos é o tempo de sair do consultório (8o andar do prédio onde fica o estacionamento), e usar dois elevadores para acessar o estacionamento.
Ressalto que tenho mobilidade reduzida e, por isso, caminho com dificuldade.

Pelo menos cobrar tarifa proporcional, ou ter tolerância após as primeiras horas cheias.

Realmente lamentável!

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Consideração final do consumidor

22/10/2018 às 11:18

Lastimável o desrespeito!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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