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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/04/2021 às 15:59

ID: 123123347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu filho estudava neste escola desde o 5 ano... Sempre paguei rigorosamente em dia. Agora no ano de *******, as 02 últimas parcelas, não consegui pagar (desemprego). Tentei negociar e a escola não me deu nenhuma possibilidade, só pagando o débito a vista (o que já é um absurdo). Aí começou o meu martírio... Pra conseguir um documento, tenho que pedir quase ao Papa. Mudei meu filho de escola, (paguei matricula, uniforme novo, etc...) com esse dinheiro meu filho poderia ter continuado na escola. Mas eles se negaram a negociar. Hoje tentei novamente negociar a dívida, mesmo meu filho não estudando mais nesta escola (porque não gosto de dever), e a informação é que eu tenho que ir na escola para preencher um papel (Estamos em uma pandemia, e não tem opção de fazer isso online?) e aguardar análise da solicitação. Ninguém nos atende, para nos ouvir e entender a situação. Enquanto consumidora, eu valia apenas o meu dinheiro, enquanto eu pagava em dia. Me sinto desrespeitada e humilhada.
Não indico essa instituição para ninguém!