Curso online de concurso com propaganda enganosa e dificuldades de acesso

Question

comprei o curso pra estudar para um concurso militar e foi totalmente fora doq eu esperava ser. fizeram uma proposta e propaganda gigante q o curso era otimo e q o atendimento era otimo tambem e foi tudo ao contrário!! o site nao funcionava, ficava dias sem poder entrar nele, as aulas nao abriam e faltava aula, nao tinha suporte direito alem d um grupo no whatsapp em que as pessoas reclamavam tambem e so tinha uma moça q ajudava e dizia sempre estamos trabalhando pra melhorar e dava a maior desculpa e ficava mais dias e dias com o site sem funcionar! alem de ter tudo isso, desanimava demais estudar!! e nao era isso q eles diziam nas propagandas e nas propostas! o pior é que nao consegui cancelar o curso oq é inadmissível! com todos esses problemas e eu ainda nao poder cancelar o curso e ser obrigada a pagar mesmo nao querendo mais usar! quero cancelar pra ja e estou totalmente decepcionada com a plataforma e a empresa. totalmente mesmo.