Não informam todas as coberturas no ato da contratação.

Prezado Associado,

Cumpre-nos ratificar, inicialmente, que a Progressiva é constituída na forma de Associação sem fins lucrativos, regida por um regulamento próprio, destinada a proteção veicular e prestação de serviços assistenciais específicos, disponibilizados a um grupo restrito de membros, distanciando-se, sobremaneira, de um contrato convencional de seguro.

Outrossim, importante relembrar que as normas relacionadas a proteção contratada tem por objetivo garantir a equidade, direitos e obrigações comuns aos Associados, de modo que todos os documentos institucionais relacionados à sua proteção lhe foram enviados ao tempo de sua admissão como membro da Progressiva. Neste sentido, todos os canais de comunicação com a Progressiva lhe foram devidamente informados, especialmente em seu sítio eletrônico, estando a Associação sempre à disposição para dirimir todas as dúvidas que possam surgir.

Todavia, não obstante à inequívoca regularidade dos aludidos procedimentos, lamentamos eventual infortúnio experimentado por Vossa Senhoria, de modo que envidaremos todos os esforços para evitar que eventuais situações análogas sejam recorrentes.

Sendo assim, na expectativa de termos prestados os esclarecimentos necessários, agradecemos antecipadamente a atenção e compreensão de Vossa Senhoria, oportunidade em que colocamo-nos à disposição para o que se fizer necessário.

Cordialmente,

Progressiva Associação de Proteção e Assistência Veicular