Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

03/05/2022 às 15:04

ID: 142785483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa sem parar alterou/renovou meu plano sem autorização prévia. no mês de abril efetuei o pagamento de uma fatura contando uma taxa de plano de R$20,00 reais e este mês acabei de receber outra. Em contato por ligação, protocolo******* ,uma atendente fria informou que não tinha nada pra ser feito e a sua supervisora Hellen, que se recusou a informar o sobrenome também estupida e fria falou que não pode fazer nada. Não vou pagar a fatura enviada e quero o valor da ultima fatura de volta.

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Consideração final do consumidor

14/06/2022 às 10:18

A empresa além de não responder fica enviando mensagens de cobrança

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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