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Reclamação resolvidaResolvido

Devolução

Prohall Professional
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2024 às 16:19
ID: 188039881
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei 02 produtos e NÃO GOSTEI!! são péssimos. O shampoo ressecou muito meu cabelo e a BTX deixou os fios porosos. Quero devolver e cancelar essa compra! EStou há 10 dias tentando entrar em contato, mas não reposdem, fiz a solicitação do cancelamento, sem sucesso. Pedido #*******-01

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Resposta da empresa

06/05/2024 às 10:15

Olá CINTIA, esperamos que esteja bem.

Sua manifestação foi recebida e já iniciamos o processo que levará à solução, nosso SAC está à disposição para melhor atendê-lo(a). Estaremos em contato com a senhor (a) via WhatsApp, para recolhimento de informação e para que possamos sanar o ocorrido brevemente.

Trabalhamos para atender às necessidades e expectativas de nossos clientes, buscando sempre a qualidade de nossos produtos/serviços.

Quando seu problema for resolvido, solicitamos por gentileza que a senhor(a) avalie o nosso atendimento. Seu feedback é muito importante para nós! Tenha um abençoado dia.

Atenciosamente,
Prohall Professional

Consideração final do consumidor

09/05/2024 às 17:11

Tudo resolvido da melhor forma possivel. Satisfeita!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.6/ 10
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