ResolvidoDevolução
ResolvidoEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 produtos e NÃO GOSTEI!! são péssimos. O shampoo ressecou muito meu cabelo e a BTX deixou os fios porosos. Quero devolver e cancelar essa compra! EStou há 10 dias tentando entrar em contato, mas não reposdem, fiz a solicitação do cancelamento, sem sucesso. Pedido #*******-01
Resposta da empresa
06/05/2024 às 10:15Olá CINTIA, esperamos que esteja bem.
Sua manifestação foi recebida e já iniciamos o processo que levará à solução, nosso SAC está à disposição para melhor atendê-lo(a). Estaremos em contato com a senhor (a) via WhatsApp, para recolhimento de informação e para que possamos sanar o ocorrido brevemente.
Trabalhamos para atender às necessidades e expectativas de nossos clientes, buscando sempre a qualidade de nossos produtos/serviços.
Quando seu problema for resolvido, solicitamos por gentileza que a senhor(a) avalie o nosso atendimento. Seu feedback é muito importante para nós! Tenha um abençoado dia.
Atenciosamente,
Prohall Professional
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 17:11Tudo resolvido da melhor forma possivel. Satisfeita!
Resolvido