Falta de atendimento da Prohall
Respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 12:51
ID: 252910655
Reclamação Falta de atendimento da Prohall
Infelizmente, minha experiência com a Prohall tem sido extremamente negativa.
Já solicitei atendimento diversas vezes, preenchi o cadastro da empresa mais de cinco vezes e, até o momento, não obtive qualquer retorno. Não há suporte, não há acompanhamento e muito menos respeito com quem busca atendimento.
É inadmissível que uma empresa deixe clientes e profissionais completamente sem resposta. O mínimo esperado é um canal de atendimento que funcione e ofereça retorno dentro de um prazo razoável.
Após tantas tentativas frustradas, minha conclusão é de que a Prohall possui um atendimento extremamente deficiente. Não recomendo a empresa justamente pela falta de suporte e pelo descaso demonstrado com seus clientes.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:26
Olá, Fernanda, tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Após verificarmos os registros de atendimento, identificamos que todos os seus contatos foram respondidos e que sua solicitação foi direcionada ao setor responsável, conforme o fluxo de atendimento da empresa.
Seu caso foi tratado pelo nosso time comercial, que realizou o contato, apresentou as informações solicitadas e concluiu o atendimento após sua decisão de analisar as condições apresentadas para avaliar a viabilidade no seu salão.
Reforçamos que permanecemos à disposição para atendê-la sempre que desejar dar continuidade às tratativas. Caso tenha interesse em prosseguir futuramente, nosso time comercial terá prazer em auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Prohall Professional