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Reclamação resolvidaResolvido

Não entregue

Prohall Professional
Nova Iguaçu - RJ
27/02/2024 às 14:18
ID: 183434447
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Encomenda não foi entregue, e eles confirmaram que foi. Já tem mais de 1 mês da compra. A princípio alegaram que não entrega no meu endereço, já dei 3 opções em cidades diferentes e não entregaram em nenhum.

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 14:34

Prezada Andreza, esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido na entrega do seu pedido. Estamos cientes dessa situação e já acionamos a nossa base para resolver esse problema o mais rápido possível. Nossa equipe está empenhada em solucionar qualquer inconveniente causado por essa logística.

Atenciosamente,
Prohall Professional

Consideração final do consumidor

12/03/2024 às 09:40

Aparentemente os funcionarios da transportadora tem preguica de trabalhar. Mas a Prohall contornou a situação, e resolveu de forma rapida!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.6/ 10
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