Não faz efeito após mudança de embalagem
Respondida
Salvador - BA
07/07/2026 às 19:14
ID: 253341353
Sou acostumada a usar prohall select one durante anos, mudaram a embalagem e acredito que mudou a fórmula. Meu cabelo não houve mudança alguma, sendo que com a antiga fazia não tão bem feita e já obtinha o resultado
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:58
Prezada Karina,
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar a sua percepção sobre o produto.
Verificamos que a sua compra foi realizada por meio do Mercado Livre e, após o seu acionamento, nosso time prestou os devidos esclarecimentos sobre a apresentação do item adquirido.
Gostaríamos de reforçar que a Select One passou apenas por alteração de embalagem, sem mudança em sua proposta de qualidade, mantendo o mesmo padrão já conhecido por nossas consumidoras.
Entendemos que a experiência de uso pode variar de acordo com fatores como aplicação, tipo de cabelo e rotina de cuidados. Por isso, nosso time se colocou e permanece à disposição para oferecer todo o suporte necessário, inclusive com orientações técnicas de uso, para que você possa alcançar o melhor resultado possível com o produto.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional e para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Prohall Professional