Produto com conteúdo duvidoso e atendimento insatisfatório para devolução parcial

Não respondida
Teresópolis - RJ
13/07/2026 às 21:36
ID: 253830353
Fiz uma compra na loja oficial da empresa no mercado livre e ao comprar 5 ampolas de Biomask, chegaram no prazo determinado porém com conteúdo duvidoso.
Das 5 ampolas, 4 estavam com seu conteúdo leitoso, como sempre usei, e 1 ampola estava transparente como água.
Entrei em contato, mandei foto e me responderam que ou devolvia todas ou não podiam me ajudar.
É um verdadeiro absurdo. Compro, pago a compra e ainda sou penalizada em devolver.