Prohall Professional

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

02/06/2026 às 07:40

ID: 250305207

Comprei a progressiva Burix One da marca Prohall, pois já havia utilizado esse produto anteriormente e tive uma boa experiência. Porém, desta vez, fiquei extremamente decepcionada com o resultado.

A sensação que tive é que a fórmula foi alterada, porque meu cabelo ficou muito ressecado, poroso, quebradiço fez uma falha e, além de tudo, o produto não promoveu o alisamento esperado. Meu cabelo sofreu diversos danos após a aplicação.

Se eu tivesse adquirido o produto em qualquer outro lugar, pensaria até na possibilidade de ser falsificado. Porém, comprei em uma loja de cosméticos muito conhecida e bem avaliada na minha cidade, o que me deixou ainda mais surpresa e preocupada com a situação.

Agora estou enfrentando dificuldades para recuperar meu cabelo, além de todo o desgaste emocional causado pela experiência. Espero um retorno da empresa e uma solução justa para o meu caso, já que sofri danos significativos após o uso do produto.

Aguardo um posicionamento e suporte da marca para resolver essa situação da melhor forma possível.