Apartamento com defeitos após 5 anos da entrega, construtora alega garantia de 1 ano
Em réplica
São Paulo - SP
10/07/2026 às 21:36
ID: 253628815
Comprei um apartamento com a construtora pro hidro em 2019 e só vim morar no apartamento em 2024 depois de dois anos que a construtora tinha entregado a obra , e agora que estou morando começou a aparecer dos os defeitos meu exaustor do banheiro caiu e todos meus azulejos e pisos entregue pela construtora estão estourando ficando fofo , entrei em contato com a construtora e falaram que do tem garantia por um ano . (Não seria 5 anos). Muito decepcionada , meu sonho virou um pesadelo
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 22:37
Prezada Gislaine boa noite, agradecemos o contato e lamentamos a situação relatada. Entendemos sua frustração e reforçamos que o compromisso da Prohidro é com a qualidade da entrega e com o correto atendimento das garantias previstas em contrato, memorial descritivo e normas técnicas aplicáveis (NBR 15575). Iremos encaminhar ao setor de pós obras para avaliação, porém preciso do número aberto do chamado sobre a situação , envie para [email protected]. ATT SETOR DE INCORPORAÇÕES.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 14:51
Gostaria de saber como um prédio que foi entregue a 4 anos já esta com tantas coisas estragadas , foram colados os piores produtos , e a garantia um ano só a construtora sabe que tem muita gente que não se muda com um ano . Frustrada, indignada , péssima construtora não indico a ninguém.