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São Paulo - SP

02/02/2026 às 14:18

ID: 239527037

Construtora Prohidro que se diz responsável pelo empreendimento Idea Home Resort que está em atraso para entrega das chaves mais de 180 dias, o meio de comunicação é com a MSH construtora que sempre atualiza uma data nova, ainda não recebemos a chaves do apartamento mas já estão cobrando o valor do condomínio sendo o primeiro mês 500,00 e mês de junho que foi pago o boleto do valor da chave da qual não foi entregue o boleto veio com valor de juros INCC atualizado acima de 800,00 reais sendo um boleto que era 5 mil veio mais de 5.800,00 e todos os mês estamos sendo cobrados por juros da caixa que são mais que 1 mil reais e apareceu um valor de correção do INCC acima de 9 mil reais para pagar obrigatoriamente, levando em consideração que todos os boletos desde o ano de 2022 teve correção mensal de juros e já estamos em 2026 e até o momento só cobrando e não entregam o combinado.

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Resposta da empresa

03/02/2026 às 10:41

Ola bom dia Sra Natalie, gostaríamos de esclarecer inicialmente que não identificamos a senhora em nossos contratos de COMPRA E VENDA do IDEA HOME, caso se faça necessário maiores esclarecimentos, solicitamos que o adquirente da unidade do imóvel entre em contato com nosso atendimento. ATT EQUIPE CONSTRULIKE