Produtos diferentes do pedido
Resolvido
Petrolina - PE
09/02/2023 às 11:34
ID: 159033335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 7 fitas de micropore 3M beges, e recebi 4 beges e 3 brancas.
Antes tinham me ligado que não tinha as 7 beges e perguntaram se eu esperaria um pouco para receber todas beges e eu falei que esperava, só que foram enviadas 4 beges e 3 brancas. E eu não quero branca pq não serve para mim. Eu ligo e não consigo falar, mando msg e não respondem.
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Resposta da empresa
25/02/2023 às 11:42
Primerio venho aqui pedir desculpas pelo ocorrido e acredito que resolvemos seu problema. Pode sempre contar conosco. Estamos sempre em busca de melhorias...
Consideração final do consumidor
25/02/2023 às 12:15
Ótimo atendimento, Sr. Glauco me ligou e resolveu prontamente. Me enviaram as beges e ele ainda me deixou as branca. Voltarei a comprar novamente.
A empresa está de parabéns.
Feedback: precisa melhorar no atendimento via WhatsApp e telefone... Mas pela minha experiência é uma ótima empresa, tem bom preço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10