Proink Informática

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Montes Claros - MG

26/10/2021 às 14:49

ID: 131860003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Este é o e-mail da Mondial que me enviaram dia 22/10.
Olá Stanislau,

Podemos realizar a substituição de seu produto por um novo. A entrega será realizada pelos Correios em prazo de 15 a 20 dias úteis.



Havendo interesse em seguir com a tratativa, solicitamos que primeiramente realize a devolução do produto avariado em uma de nossas assistências técnicas com a cópia da nota fiscal e nos encaminhe um comprovante de endereço para entrega.

Deixei nesta assistência aqui na Sexta mesmo 22/10 e disseram que me passariam a OS na segunda 25/10. /liguei na segunda não passaram, liguei hoje dia 26/10 e não passaram dizendo que aguardam posicionamento da própria Mondial, sendo que a orientação da Mondial era esta descrita no e-mail.
Proink Informática e Eletrônica
Assistência técnica de informática em Montes Claros, Minas Gerais
Endereço: R. Justino Câmara, 48 - Loja 5 - Centro, Montes Claros - MG, **************
Telefone:*******
SEGUNDA ASSITENCIA QUE LEVO NA MINHA CIDADE, NÃO RECOMENDO. NÃO CUMPREM O QUE DIZEM. FUJAM DESSAS ASSISTENCIAS MONDIAL EM MONTES CLAROS

Após deixá-lo no local, favor nos envie o comprovante de ordem de serviço para realizarmos a solicitação de envio do novo produto.

OU SEJA ELES NÃO SEGUEM O QUE ELES MESMOS ORIENTAM. ESTA É A SEGUNDA VEZ QUE ESTA LIQUIDIFICADOR APRESENTA DEFEITO. DESDE FEVEREIRO QUANDO EFETUEI A COMPRA NO MAGAZINE LUIZA QUE NÃO CONSEGUI USAR O LIQUIDIFICADOR DE FORMA SATISFATORIA, ENTÃO EU NÃO RECOMENDO A COMPRA DO MESMO **Liquidificador Mondial Turbo Inox L-******* BI - Preto com Filtro 12 Velocidades 1100W""