Corretores
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2018 às 11:56
ID: 36550097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProfissional mau educado, não respeitam o consumidor, empresa péssima
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Resposta da empresa
03/07/2018 às 14:43
Sr. James Marques e Sra. Claudete,
A Proinvest está há mais de 30 anos no mercado imobiliário, somos certificados há 16 anos pelo Programa de Qualificação Essencial do Secovi e prezamos pela excelência no atendimento. Lamentamos profundamente a forma que nosso Corretor se referiu a sua mãe no whatsapp e afirmamos que não somos coniventes com esse tipo de tratamento pessoal. Salientamos que, infelizmente, não temos como controlar as ações de cada profissional que trabalha conosco, mas tomaremos todas as medidas necessárias para que nossos corretores tratem nossos clientes sempre com o máximo de profissionalismo.
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à sua inteira disposição.
Diretoria Proinvest.
Consideração final do consumidor
04/07/2018 às 17:47
Vamos ao CRECI - SP ainda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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