Sofri um atentado pelo colaboradores da empresa
Respondida
Cotia - SP
01/09/2018 às 10:25
ID: 38099645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/08 as 07:00hs da manhã estacionei meu carro em frente ao Residencial Costa do Marfim na Granja Viana Cotia ao voltar para pegar meu carro fui alertada que não poderia estacionar naquele local, pedi desculpas e relatei que não sabia então peguei o carro e sair mas logo depois percebi a direção pesada e quase sofro um acidente na Raposo Tavares meu carro estava com os quatro pneus vazios. Voltei ao local no outro dia de manhã para saber o que ouve fui recebida com muita grosseria e alertada que é um propriedade particular e não deveria ter deixado o carro em frente ao Residencial Costa do Marfim, se eu fosse esperta não deixaria novamente. Absurdo.
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Resposta da empresa
01/09/2018 às 11:06
Sra. Rosemeire, Bom dia!
Lamentamos profundamente o ocorrido com a Senhora no estacionamento do Plantão de Vendas do Empreendimento Costa do Marfim. Porém, gostaríamos de esclarecer que a Proinvest é responsável apenas pela intermediação das vendas do empreendimento, e que a segurança e estacionamento do local não é de nossa responsabilidade.
De qualquer forma, repudiamos esse tipo de atitude! Somos uma Imobiliária conceituada e estamos há mais de 30 anos no mercado, prezamos pela excelência no atendimento e jamais aceitaríamos uma conduta como essa.
Iremos repassar sua reclamação aos responsáveis pelo Empreendimento.
Atenciosamente,
PROINVEST -*******