Prejuizo na renovação do seguro!

Prezado Pablo ,

Inicialmente gostaríamos de informar que agradecemos pela possibilidade de conseguirmos retorno para esclarecermos as questões referente ao seu processo de seguro auto.

Conforme conversado com nosso coordenador do setor de auto, o que ocasionou o aumento do custo apresentado no segundo momento foi o cancelamento da apólice renovada. Após a emissão do documento, recebemos seu contato solicitando o cancelamento devido à falta de utilização do veículo, onde prontamente atendemos seu pedido. No momento do cancelamento , foi informado pelo responsável de seu processo, que a bonificação se manteria no mesmo nível em até 30 dias após o cancelamento.
Passados alguns dias após o cancelamento o Sr. entrou em contato novamente, solicitando novamente os custos para voltar a efetuar o seguro , onde a seguradora que apresentou o melhor orçamento nesta segunda ocasião continuou sendo a seguradora que efetuamos sua renovação dias antes (no caso a Seguradora Azul) ,entretanto com custo superior na casa de 50% ( mesmo se mantendo a classe de bônus) .
Ao conversarmos com o Sr. no início desta semana, esclarecendo os fatos ,também entramos em contato com a própria seguradora Azul solicitando uma negociação excepcional, para que fossem mantidos os valores comerciais de sua renovação, o que após uma análise criteriosa, foi aceita por eles e posteriormente repassadas ao Sr. pelo nosso coordenador.

Esperamos assim termos solucionado seu processo.

Qualquer dúvida estaremos sempre à disposição.

Cordialmente

Coordenação Projacseg Corretora