Perigoso
Respondida
Paulínia - SP
13/09/2020 às 13:05
ID: 111890971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando na rodovia Imigrantes, voltando do Guarujá, escuto um barulho e paro o carro para entender o que houve, verifico que o rack inteiro havia se soltado, assim perdendo a minha prancha e as pranchas de todos os meus amigos, quatro pranchas no total. Um perigo extremo para os veículos que estavam atrás, fora o prejuízo.
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Resposta da empresa
14/09/2020 às 10:19
Bom dia, victor tudo bem
poderia me mandar mais detalhes no e-mail para podermos verificar o ocorrido e lhe ajudar da melhor maneira tudo bem.
vou precisar que me envie fotos das pranchas presas sobre o veiculo, modelo do veiculo e produto o qual estava utilizando, velocidade praticada na hora do ocorrido, e caso tenha algum video antes ou depois do ocorrido tambem ajuda tudo bem.
verificaremos a situação que o sr relatou e analisaremos para que nenhuma das partes seja [Editado pelo Reclame Aqui] tudo bem.
aguardo o contato no meu e-mail *******
grato e no aguardo