Projecar Racks e Bagageiros Automotivos

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Curitiba - PR

28/04/2026 às 09:01

ID: 247142005

Comprei um rack da Projacar há menos de um ano pelo Mercado Livre para transporte de pranchas de surf.
Recentemente, durante deslocamento na BR-277 (litoral do Paraná), o rack simplesmente quebrou em movimento. A estrutura falhou completamente, fazendo com que as pranchas fossem arremessadas na estrada, o que inclusive gerou risco de acidente.
O resultado foi um prejuízo considerável:
Danos na prancha
Quebra da quilha de fibra de carbono da marca FCS (produto de alto valor)
Perda parcial do próprio rack, já que parte da estrutura se desprendeu e não foi possível recuperar
Ressalto que o produto estava sendo utilizado de forma normal, dentro da sua proposta, o que torna a situação ainda mais grave, principalmente pelo risco à segurança.
Além disso, já tentei contato diretamente com a empresa e não obtive retorno. Foi enviado um e-mail no dia 12 de abril e, até o momento (28 de abril), não houve qualquer resposta por parte da empresa.

Vale dizer que tenho videos do momento em que aconteceu, no meio da estrada!

Diante disso, aguardo um posicionamento urgente sobre como irão resolver o problema e arcar com os prejuízos causados.