Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2022 às 16:13
ID: 142220847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, vi que muitos tem problema com atraso na entrega, tendo em vista que comprei meu produto dia 11/04 e hoje é 22/04 e não está com status de mercadoria enviada, onde o site não possui um meio de comunicação direta com o cliente.
Segue o numero do meu pedido: *******
Poderiam providenciar o envio?
Obrigado!
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Resposta da empresa
03/05/2022 às 16:57
Olá Felipe. Seu pedido já foi despachado no dia 22/04 mesmo e entregue no dia 26/04.
Pedimos desculpas pelo atraso, nós somos uma banda *******% independente então as vezes acontecem alguns imprevistos de datas.
De qualquer forma, obrigado pela compreensão e principalmente por ser fã e comprar nossos produtos oficiais!
Te esperamos no próximo show!
Abraços
Consideração final do consumidor
03/05/2022 às 18:29
Tá tudo bem, to ligado!
Mas se fica de sugestão, vcs precisam ter um canal de comunicação para ter contato direto com os clientes que compram no site de vocês.
Eu só recorri ao ReclameAqui pq vcs não possuem nenhum canal de comunicação, logo não tem como perguntar sobre o pedido.
Obrigadão, tmj!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10