Pedido não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2022 às 10:30
ID: 147709887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra, dia 2/07/22 com o prazo de entrega em 5 dias úteis, hoje 1/08/22 a mercadoria ainda não chegou e já foram descontadas 2 parcelas da compra. Já enviei vários e-mails e não fui respondida. Pq a demora é o descaso de não responder ao cliente?
Fico no aguardo.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2022 às 20:15
Olá Aglays.
Pedimos desculpas pelo atraso, nós somos uma banda *******% independente então as vezes acontecem alguns imprevistos de datas.
Seu pedido já foi despachado no dia 01/08.
De qualquer forma, obrigado pela compreensão e principalmente por ser fã e comprar nossos produtos oficiais!
Te esperamos no próximo show!
Abraços
Consideração final do consumidor
03/08/2022 às 22:04
Após a explicação foram bem solícitos e educados ao atender o caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10