Garantia não cumprida para conserto de telhado
Não respondida
Curitiba - PR
23/07/2026 às 16:40
ID: 254680941
Venho registrar minha insatisfação com o serviço prestado.
No dia 26/02/2026, contratei a empresa/profissional para realizar o conserto do telhado. O serviço foi totalmente pago conforme combinado e, além disso, recebi um contrato com garantia de 1 ano.
Pouco tempo depois, o telhado voltou a apresentar goteiras, demonstrando que o problema não foi resolvido de forma adequada. Desde então, venho tentando contato para que a garantia seja cumprida, porém, até a presente data (23/07/2026), o responsável não compareceu para solucionar o problema, apesar das diversas tentativas de contato.
É extremamente frustrante pagar por um serviço, ter uma garantia contratual e, quando ela é necessária, não receber qualquer assistência.
Solicito que a empresa/profissional cumpra o contrato firmado e realize o reparo do telhado o quanto antes, conforme previsto na garantia. Caso contrário, terei que buscar meus direitos pelos meios legais cabíveis.
Espero que essa situação seja resolvida de forma rápida e respeitosa.