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Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/08/2025 às 20:27

ID: 225793195

Visitei a loja para troca de uma peça nos botões que acionam o vidro elétrico. A peça que levei não deu certo e o funcionário da loja chamado ***** me ofereceu uma peça(200,00), dentro da loja. Deixei a instalação paga na loja(120,00) e paguei a peça para o funcionário pois não a encontrava em local algum. No dia de instalar a peça fui até a loja e fui informada que o funcionário sumiu. Mesmo toda a negociação acontecendo dentro da loja chamada PROJECSOM localizada na avenida *****, o dono, Sr ***** não se responsabilizou pelo ocorrido.
O dono tem a responsabilidade de gerir e conduzir a empresa, o que implica assumir as consequências do que acontece nela. Em nenhuma momento o Sr João se mostrou preocupado com o dano causado a cliente e muito menos interessado em resolver.