Projectlab

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Rio de Janeiro - RJ

09/11/2017 às 13:57

ID: 30207225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um curso de Gerenciamento de Projeto no dia 04/10/******* no Rio de Janeiro, juntamente com a compra de dois livros. O curso estava previsto para iniciar no dia 23/10/******* durante as terças e quartas no horário de 18:30 às 22:00 com data de conclusão no dia 06/12/*******.
Uma semana após eu ter feito a inscrição, me ligaram dizendo que o curso sofreria uma alteração e iniciaria no dia 30/10/******* e se haveria algum problema. Acatei normalmente e me preparei para a nova data. No dia 30, data do novo inicio, me ligaram dizendo que houve um erro de sistema, no qual me alocou em uma turma de SP e que as datas do Rio de Janeiro não eram as informadas e os dias também foram alterados, inviabilizando para que eu faça o curso em questão.
Tentei entrar em contato com a vendedora e fui atendido pelo Gerente de vendas que havia se comprometido em verificar a viabilidade real de um curso ser iniciado no Rio de Janeiro nos dias padrões ou resolvermos até com o distrate contratual. O mesmo havia se comprometido em me retornar até no final do dia. No caso esse contato foi feito no dia 31/10/******* e até hoje, dia 09/11/*******, não tive qualquer sinal de vida desse individuo e/ou representante da Projectlab.
Fui recomendado pela qualidade do treinamento, mas estou me deparando com um pós venda horroroso. Gostaria de resolver definitivamente essa questão. Lembrando mais uma vez que o curso está pago!!!