CANCELARAM A COMPRA E NÃO DEVOLVERAM O VALOR

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Joinville - SC

02/10/2023 às 17:29

ID: 173179059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra há duas semanas por pix e aguardei por dias, não houve qualquer atualização no pedido. Mais de uma semana depois, meu pedido foi cancelado no site e, desde então, aguardo reembolso. Não consigo me comunicar com a loja por nenhuma plataforma, já tentei whastapp, telefone, instagram, chat do site, não respondem. Quando iniciei a compra, liguei e fui atendida normalmente, a vendedora depois sumiu e nunca mais consegui contato.

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 13:18

Olá, verifiquei em nosso sistema e nas nossas conversas por e-mail e vi que já foi tudo resolvido! Pedimos desculpas pelos transtornos e muito obrigada!