CANCELARAM A COMPRA E NÃO DEVOLVERAM O VALOR

Respondida
Joinville - SC
02/10/2023 às 17:29
ID: 173179059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há duas semanas por pix e aguardei por dias, não houve qualquer atualização no pedido. Mais de uma semana depois, meu pedido foi cancelado no site e, desde então, aguardo reembolso. Não consigo me comunicar com a loja por nenhuma plataforma, já tentei whastapp, telefone, instagram, chat do site, não respondem. Quando iniciei a compra, liguei e fui atendida normalmente, a vendedora depois sumiu e nunca mais consegui contato.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 13:18
Olá, verifiquei em nosso sistema e nas nossas conversas por e-mail e vi que já foi tudo resolvido! Pedimos desculpas pelos transtornos e muito obrigada!