Pedido incompleto, falta de comunicação e ausência de nota fiscal

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Roque - SP

11/09/2025 às 15:43

ID: 226685661

Realizei a compra do pedido com o senhor Ivo, que pareceu ser a melhor opção de compra. Porém, estou com problema grave de comunicação e no recebimento do meu pedido. Meu pedido não veio completo, faltou caixa (que o mesmo alegou que era um arredondamento e não efetivamente o pedido que estava comprado), os perfis de acabamento não vieram junto com o material. O material foi entregue sem a devida nota fiscal, apenas um papel preenchido com as quantidades a mão. Entrei em contato para tentar resolver, não atende o telefone e me bloqueou no WhatsApp e disse que vai encaminhar o problema ao SAC. Resumindo, péssimo pós venda e com quantidade divergente do que foi pago.

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Consideração final do consumidor

26/10/2025 às 22:01

Falta de profissionalismo e organização

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6