Piso vinílico com defeito e garantia não cumprida

Question

Dois anos que comprei o piso vinílico click 5mmspc Windsor com garantia de 20 anos, com um custo de na promoção de R$ 200,00 o M2,para os quartos no apto .
No momento que comprei o vendedor Ivo /dono da loja foi muito simpático , e vendeu um piso dizendo que tinha 20 anos de garantia no produto, o melhor do mercado , como resistência , alto tráfego.Foi feito também a colocação pelo colocador deles, da loja .
Agora com menos de 2 anos de uso , o piso levantou em todos os quartos , e um dos quartos ele lascou literalmente , criando buracos .
Contactei a loja e a Valéria , esposa do dono enviou um técnico e ele mesmo constatou que não tem e não teve nenhum tipo de infiltração no local, o técnico informou que foi os móveis planejados que tirou a dilatação do piso . Em nenhum momento o vendedor junto com instalador informou sobre essa dilatação , agora esse piso é tão frágil que não pode colocar móveis em cima???????
Agora Valéria disse que não está na garantia , e ainda quis colocar a culpa do piso no marceneiro, tirando total a responsabilidade , que é total da loja .
Querem que pague o material , só pode estar de brincadeira !!
Vi que essa loja acumula várias reclamações, e sempre tirando a sua responsabilidade .
Se vcs não querem dor de cabeça , fujam dessa loja .
Procurem uma empresa idônea , séria no mercado .Outro ponto , eles não dão nota fiscal do produto , outro agravante !!
Agora tomarei outras medidas .
Segue fotos e vídeos do acabamento [Editado pelo Reclame Aqui] e do piso