Recebe o pagamento e não entrega produto
Respondida
Anápolis - GO
27/02/2019 às 16:06
ID: 43240834
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não cumpre o combinado além de receber o pagamento da entrada de 50% eles não cumpre com o ******* de mandar a mercadoria, não te atende as ligações além disso não devolve o pagamento recebido.
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Resposta da empresa
28/02/2019 às 09:07
Ola, Bom dia! Tivemos problemas com a transportadora Indicada no momento da propria coleta e ocasionou prejuizos para ambos os lados, porem a empresa acatou o problema e fabricou novamente as peças antes de receber o seguro da transportadora, foi enviado novamente por outra transportadora, o material foi despachado no dia 25/02/******* com data prevista para chegar em anapolis em 01/03/*******. Peço desculpas em nome da empresa pelo ocorrido. Para maiores informações, entre em contato com a equipe Projert Engenharia, atraves dos telefones:******* ou******* ( WhatsApp).