Retenção Indevida de Diploma Após Conclusão de Curso
Não respondida
Piracicaba - SP
29/07/2025 às 13:02
ID: 223250821
Concluí meu curso de banho e tosa na escola Projeta Cursos e, mesmo tendo cumprido toda a carga horária e estando com todas as parcelas vencidas pagas e em dia, a instituição se recusa a me entregar o certificado/diploma de conclusão.
Estão condicionando a entrega apenas após a quitação total do curso, mesmo que ainda existam parcelas que nem venceram. Isso é abusivo e, pelo Código de Defesa do Consumidor, não podem reter meu diploma se estou adimplente com as parcelas vencidas.
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], pois preciso do certificado para trabalhar na área. Já tentei resolver diretamente com a instituição, mas sem sucesso.
Solicito que meu diploma seja entregue imediatamente, conforme meu direito como consumidora e aluna que concluiu todas as exigências do curso.